CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

I. Phương thức giao hàng

Quý khách hàng đăng kí đặt mua sản phẩm và điền thông tin cá nhân tại Trang web điện thoại MKIDs của Viettel dành cho trẻ em http://m1s.vn Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và tin nhắn SMS.

Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được chuyển phát nhanh đến quý khách trong khoảng thời gian căn cứ vào thời gian chuyển hàng của đơn vị vận chuyển.

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra hàng trước mặt nhân viên giao hàng. Nếu có điều gì không hài lòng hay hàng hóa có vấn đề, quý khách có thể báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ số hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.

II. Phí vận chuyển

1. Giao hàng miễn phí:

Giao hàng miễn phí trong phạm vi các quận nội thành Hà Nội

2. Giao hàng tính phí:

Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.